Carta de Servicis
Carta de Servicis aprovada per Decret de data 4 de maig del 2007
Carta de Servicis (69 Kb)
Presentació
El Servici de Contractació i Patrimoni té com a funcions:
- Assessorament a la Corporació en les matèries de contractació administrativa i de patrimoni municipal.
- Col·laboració amb la resta de Dependències Municipals, resolent els seus problemes de contractació i de béns i canalitzant el plantejament i la preparació de les actuacions, amb vista a la seua adequada execució.
- Normativa general en les matèries de contractació i de béns.
- Tramitació d'expedients i realització de les actuacions complementàries que es necessiten, relatives a la contractació i el patrimoni municipal.
- Coordinació i Secretaria de les meses de contractació municipals (concursos, subhastes i procediments negociats), amb els seus actes accessoris i complementaris.
- Actuació com a oficina auxiliar de la Mesa de Contractació.
- Registre Municipal de licitadors.
- Registre de pliques per a licitacions municipals.
Missió
El Servici de Contractació i Patrimoni té les missions següents:
- En matèria de Patrimoni: Totes les actuacions relacionades amb el Patrimoni Municipal Immobiliari .
- En matèria de Contractació: La contractació administrativa municipal d'obres , gestió de servicis públics, subministraments, consultories i assistències, realització de servicis i contractes especials.
- En les seues actuacions com a Oficina auxiliar de la Mesa de Contractació de l'Ajuntament, presta suport administratiu a la Mesa de Contractació (òrgan col·legiat designat per la Junta de Govern Local) i a la Secretaria d'esta, per a facilitar el desenvolupament de les funcions i activitats de tal òrgan.
Ubicació, telèfons, adreça, web i correu electrònic
- Pàgina Web
- Correu electrònic:
- Ubicació:
- Servici de Contractació i Patrimoni, Palau Consistorial, entrada per la Plaça de la Santíssima Faç, 3a planta - 03002- Alacant.
- Horaris d'atenció:
- Assumptes en general : De 9.00 a 15.00 hores.
- Presentació de proposicions: De 9.00 a 13.00 hores ( improrrogable).
- Telèfons:
- Direcció del Servici:
- 965 149 191 (Cap del Servici)
- 965 149 192 ( Administrativa)
- Departament de Contractació:
- 965 149 193 (Cap del Departament)
- 965 149 195 // 965 149 091 (Oficines)
- Departament de Patrimoni:
- 965 149 240 (Cap del Departament)
- 965 149 197 (Administrativa)
- 965 149 196- 965 149 090 (Oficines)
- Oficina auxiliar de la Mesa de contractació:
- Fax:
Organigrama

Relació amb la resta de l'estructura municipal
El Servici de Contractació i Patrimoni depén de la Delegació d’Hisenda, Contractació i Patrimoni i Ocupació de la Vía pública. Té relació amb tots els Òrgans i Servicis de l’Ajuntament, per la seua condició de Servici general.
Compromís Personal del Responsable de l'òrgan
Cap del Servici.
Procediment de Participació dels ciutadans
Tots els ciutadans podran fer arribar al Servici de Contractació i Patrimoni les seues queixes, els suggeriments i les consultes sobre la prestació dels servicis encomanats, per mitjà de qualsevol de les formes que s'assenyalen a continuació:
- De manera presencial.
- A través d'una telefonada a les distintes dependències del Servici.
- Per fax.
- Per correu postal.
- Per mitjà de correu electrònic, o pàgina web del Servici.
Quant als licitadors, contractistes i cedents o adquirents de sòl:
Podran efectuar tràmits concrets relacionats amb la licitació pública, amb la contractació administrativa o amb els procediments immobiliaris, amb absoluta llibertat, sempre que es respecten les normes legals i reglamentàries d'aplicació quant a terminis i horaris per a presentació de pliques, evacuació de tràmits complementaris i justificació d'obligacions, així com per a la formalització de contractes, actes de cessió de terrenys i escriptures.
Descripció dels servicis realitzats
El Departament de Contractació té atribuïdes les funcions següents:
- Tramitació d'expedients de contractació d'obres, concessions d'obres públiques, gestió de servicis públics, subministraments, compres i adquisicions, consultories i assistències, realització de servicis i anàlegs.
- Tramitació de licitacions.
- Seguiment juridicoadministratiu de les obres municipals (publicitat, incidències, modificacions, revisions de preus, penalitats, liquidacions, recepcions, etc.).
- Relacions amb la Intervenció Municipal sobre els aspectes econòmics de les contractacions.
- Relacions amb els tècnics responsables de la direcció facultativa i/o supervisió dels diferents contractes.
- Publicitat, incidències, modificacions i recepcions dels servicis i subministraments municipals i col·laboració a este efecte amb les diferents dependències.
- Tramitació administrativa de les certificacions d'obres, servicis, subministraments, compres i adquisicions i honoraris, derivades de tots els contractes tramitats. Comprovació, aprovació i notificació.
- Devolucions de fiances dels contractes.
- Gestió de la devolució o, si és el cas, eliminació, de les documentacions portades en els procediments atribuïts.
- Inventari de Béns Immobles Municipals. Formació, conservació, actualització i investigació sobre el seu ús.
- Tramitació dels expedients relacionats amb el Patrimoni Municipal Immobiliari: Adquisició, disposició, destí, utilització, alienació, permuta de béns i cessió de béns a altres Administracions Públiques, a excepció de les competències que ostenta la Gerència Municipal d'Urbanisme quant al Patrimoni Municipal del Sòl (PMS).
- Escriptures, actes de cessió i altres instruments públics. Preparació, comprovació i execució.
- Desplaçaments al Cadastre, registre de la Propietat i Conselleries competents, per a inscripció de béns i drets.
- Relacions amb la Gerència d'Urbanisme per a possibilitar l'execució dels programes municipals en matèria de sòl públic i sobre canalització dels suports tecnicofacultatius, per a viabilitat interna.
- Expedients de recuperació d'ofici, delimitació, desnonaments, destí, utilització i alteració de la qualificació jurídica de béns municipals.
- Control i tramitació d'Edictes sobre immatriculació de béns per tercers.
- Expedients d'immatriculació, segregació, agrupació i declaració d'obra nova de finques municipals.
- Tramitació de concessions administratives de domini públic.
- Tramitació d'expedients de cessió de terrenys destinats a viari o altres espais públics, derivades de llicències d'obres. Preparació, comprovació, formalització i execució.
- Tramitació d'expedients sobre desmuntatge de tanques publicitàries no autoritzades en sòl municipal.
Les actuacions com a Oficina Auxiliar de la Mesa de Contractació, impliquen el desenvolupament de les funcions següents:
- Administració del Registre Municipal de Licitadors, amb tots els seus actes accessoris i complementaris.
- Administració del Registre d'entrada i eixida de la Mesa de Contractació de l'Ajuntament d'Alacant.
- Recepció, ompliment i devolució d'expedients procedents de tots els Servicis o Organismes municipals que necessiten de les actuacions de la Mesa.
- Elaboració de convocatòries, notificacions, citacions i actes de les sessions de la Mesa.
- Certificacions dels dictàmens, propostes i resolucions emesos per la Mesa.
- Recepció de pliques per a licitacions públiques, inscripció en el Llibre Registre Especial, expedició de rebuts i/o de certificacions acreditatives de presentació, i entrega de pliques a la Tresoreria Municipal per a la seua custòdia.
- Tràmits legals d'esmena de defectes o errors, d'aclariments i de justificació de baixes temeràries: Requeriments, informació, recepció de documentació, registre i distribució.
- Petició d'informes tècnics sobre valoració de la solvència dels licitadors. Remissió de les documentacions objecte d'estudi i coordinació de la seua emissió a temps.
- Preparació dels actes d'obertura de pliques per la Mesa, amb els documents necessaris per a això, així com de les actes d'obertura de pliques i dels dictàmens que procedisca.
- Remissió de les ofertes admeses, petició d'informes tècnics als òrgans gestors, quan procedisca, per a aplicació dels criteris d'adjudicació o altres extrems que exigisca el procediment.
- Materialització de la destrucció de pliques ordenada per la Mesa, en els casos legalment previstos.
Compromisos de qualitat assumits
Quant a la prestació dels servicis públics encomanats: Procurem les màximes garanties d'imparcialitat, transparència i eficàcia, observant en tot moment i en totes les nostres activitats, procediments i tràmits, per xicotets que siguen, els principis de publicitat, concurrència, igualtat i no discriminació.
Respecte al públic en general interessat: Oferim assessorament, informació adequada i atenció qualificada, en qualsevol moment i horari.
S'admeten qualsevol classe de suggeriments per a millorar els servicis i la qualitat d'estos.
Els licitadors, contractistes i cedents o adquirents de sòl: Poden efectuar tràmits concrets relacionats amb la licitació pública, amb la contractació administrativa o amb els procediments immobiliaris, amb absoluta llibertat, sempre que es respecten les normes legals i reglamentàries d'aplicació quant a terminis i horaris per a presentació de pliques, evacuació de tràmits complementaris i justificació d'obligacions, així com per a la formalització de contractes, actes de cessió de terrenys i escriptures.
Els usuaris interns (Dependències municipals que necessiten assessorament o ajuda en la matèria): Poden obtindre-la normalment sense cap restricció, sent necessari en alguna ocasió avisar prèviament, a fi de racionalitzar el treball i poder prestar una atenció personalitzada, eficaç i professional.
Indicadors de seguiment
Indicadors de productivitat de les activitats i accions desenvolupades:
De Contractació:
- Nombre de licitacions tramitades al trimestre.
- Nombre de pliques o proposicions rebudes al trimestre.
- Nombre d'adjudicacions de contractes atorgades al trimestre.
- Nombre d'altres expedients aprovats al trimestre.
- Nombre de protocols de formalització o modificació de contractes conclosos al trimestre.
- Nombre de certificacions tramitades al trimestre.
- Nombre d'actes de recepció tramitades al trimestre.
- Nombre de devolucions de fiança tramitades al trimestre.
De Patrimoni:
- Nombre de cessions de viari o altres espais d'ús públic tramitades al trimestre.
- Nombre d'acords o resolucions adoptades a instància d'altres organismes públics tramitades al trimestre.
- Nombre d'acords o resolucions adoptades amb destí a altres organismes públics tramitades al trimestre.
- Nombre d'informes interns sol·licitats, de qualsevol àmbit o naturalesa, al trimestre.
- Nombre d'informes interns emesos, de qualsevol àmbit o naturalesa, al trimestre.
De la Mesa de Contractació:
- Nombre total d'obertures de pliques celebrades al trimestre.
- Nombre total de propostes d'adjudicació efectuades al trimestre.
- Nombre total de dictàmens emesos al trimestre.
- Nombre total d'altres resolucions formulades al trimestre.
- Nombre d'apunts practicats en el Registre Municipal de Licitadors, al trimestre.